FAQ — Questions fréquentes

• Est-ce que le produit est compatible avec mon appareil / mon usage ?
Oui, le produit est conçu pour fonctionner avec la majorité des modèles / surfaces / systèmes (selon le produit). Si tu as un doute, tu peux nous envoyer un message et on te confirme en moins de 24h.

• Comment fonctionne l'installation / la mise en route ?
Tout est pensé pour être simple et rapide : pas besoin d’outil, d’application compliquée ou de connaissances techniques. Tu reçois le produit + une notice claire (et parfois une vidéo).

• Et si le produit ne me convient pas ?
Tu es 100 % couvert : tu as 30 jours pour essayer. Si tu n’es pas satisfait, tu peux nous le renvoyer et être remboursé (voir section Retours & Garantie).

• Le produit est-il garanti ?
Oui, chaque commande inclut notre garantie fabricant 2 ans (pièces, défauts techniques, dysfonctionnements).

• Je peux suivre ma commande ?
Oui, tu reçois automatiquement un lien de suivi 24 à 48h après l’expédition.

• Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions passent par un système crypté SSL + Stripe / PayPal / Apple Pay.